QQ客户服务1
QQ客户服务3目 录
1 研究背景 3
1.1 国内外研究现状 3
1.1.1 国外研究现状 3
1.1.2 国内研究现状 4
2 研究目的及意义 5
2.1 研究目的 5
2.2 研究意义 5
3 相关理论基础 6
3.1 麻醉苏醒室 6
3.2 核心能力 6
3.3 护士核心能力 7
4 研究内容和方法 8
4.1 研究内容 8
4.2 研究方法 8
4.2.1 文献检索法 8
4.2.2 逐级分解目标要素法 8
4.2.3 专家访谈法（预调查） 8
4.2.4 Delphi 法 9
4.2.5 统计分析法 9
4.3 技术路线 10
5 伦理原则 10
5.1 知情同意原则 10
5.2 保密原则 11
5.3 不伤害原则 11
5.4 有益原则 11
6 可行性分析及质量控制 11
6.1 可行性分析 11
6.2 质量控制 12
7 研究进度安排及经费预算 12
7.1 研究进度安排 12
7.2 经费预算 12
参考文献 13
综述 1
附录 8
附录1医院PACU护士核心能力指标的构建研究 8
附录2麻醉苏醒室护士核心能力评价指标 13
附录3研究生简况 16
