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更新时间: 2026-03-20
访谈提纲涉及一、名称（XXX访谈提纲）二、前言三、概念界定四、访谈目的五、访谈对象六、问题这几部分，主要是为获得调查对象不能再调查问卷中表现的感受和体会，调查问卷包括一、名称（XXX调查问卷）二、引言三、题目四、结束语或感谢语调查问卷---可以在大范围内使用，方便快速的了解调查对象的想法和意见，主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性，特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广。
缺点是只能获取大概信息，象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的，可以通过访谈来获取，两者的区别有点相反，可以说是互补关系，所以经常会问卷调查与访谈相结合来进行。
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