平山教育
大家一起学习
更新时间: 2026-04-26
1. 身体健康：乘务员需要经常站立、走动、搬运物品，身体健康是基本要求。
2. 学历要求：乘务员的学历要求一般为高中及以上。
3. 语言能力：乘务员需要掌握流利的汉语，并具备一定的英语或其他外语能力。
4. 沟通能力：乘务员需要具备良好的沟通能力，能够与乘客有效沟通。
5. 心理素质：乘务员需要具备一定的心理素质，能够应对突发事件和乘客的各种情绪。
6. 服从性：乘务员需要服从公司的工作安排和管理，执行公司的规章制度。
7. 职业操守：乘务员需要具备良好的职业操守，保守公司和乘客的机密信息，遵守职业道德规范。
8. 相关资格证书：乘务员需要获得相应的资格证书，如民航乘务员证书等。
温馨提示：
微信扫码关注公众号
获取更多考试热门资料
