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更新时间: 2026-05-01
1.哪些中国电信上海公司的客户可享有积分？根据积分规则中国电信股份有限公司上海分公司（简称“中国电信上海公司）个人和家庭客户中的1-7星级客户才能获得积分。
2.只要有积分，就可以参加积分回馈活动吗？不是的，客户须属于1-7星级客户并且入网6个月即可获得兑换资格3.具有以下情形之一的客户将失去积分兑换资格
1. 处于欠费停机状态的客户将暂停积分兑换资格；2.客户离网后，客户的积分兑换资格即失效；客户再入网的，需重新获得星级客户后方可重新获得积分兑换资格。
3. 根据国家实名制登记规定，对于客户名称、登记证件等客户关键信息缺失、不符或有误的，或客户名下同一类型业务终端设备超过5部（不含手机副卡）的，暂停客户的积分兑换资格；客户补充完善客户名称、登记证件等客户关键信息，或重新进行实际使用人实名登记后后，恢复客户的积分兑换资格。
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