平山教育
大家一起学习
更新时间: 2026-05-06
1、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁;
2、遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
4、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见，协调解决顾客问题;定期进行电话回访，了解顾客意见及需求;
5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录;
7、处理好退款，付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责;
8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
温馨提示：
微信扫码关注公众号
获取更多考试热门资料
