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更新时间: 2026-07-16
管理者分为三个层次，每个层次的角色不同。
1、 基层（低级）管理者（班组长）主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。 他们主要关心的是具体任务的完成。
2、中层（中级）管理者（部门负责人）承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。
3、高层（高级）管理者（副总以上）对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。-----管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。
1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。
2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。
3、决策角色：4企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色，混乱驾驭者。
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