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更新时间: 2026-08-07
cka客户是指大客户专员。
大客户专员具体指的是通过渠道搜索，收集和整理连锁品牌信息，然后通过电话和上门拜访，到店拜访品牌KP（老板）进行商务洽谈，解决老板疑虑，持续跟进直至促成合作的专业人员。此类人员需要了解本地连锁客户的经营现状与实际需求，结合消费者的消费动向，制定美团外卖网络营销推广方案，提升交易额及其他运营指标。同时还要推动和解决商家合作中存在的问题，促进商家改进服务水平。
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